№

Наименование

Содержание

1

Реквизиты       Оператора      по переводу денежных средств

ООО РНКО «Единая касса»

Адрес места нахождения: 121596, город Москва, улица Горбунова, дом 2, строение 204, офис B315.

ИНН 7750005732

Лицензия на осуществление банковских операций №3512-К от 7 ноября 2016 г.

Телефон: +7 (495) 640-7340, +7 (495) 640-7350, +7 (499) 917-

0831.

e-mail: walletone@w1.ru

2

Реквизиты              Банковского платежного агента

Общество с ограниченной ответственностью «Платрон» (ООО «Платрон»)

Юридический адрес   107497, г. Москва, ул. Иркутская, д. 17, стр. 4, к. 37

Почтовый адрес 117036, г. Москва, ул. Кедрова, д. 15 ИНН    9718064247,

Телефон +7 (499) 110-7742

e-mail: info@platron.ru

3

Реквизиты                  Договора, заключенного                   между Оператором по переводу денежных средств и Банковским

платежным агентом

Договор №04/ПА привлечения банковского платежного агента от 08 февраля 2021 г.

4

Способы подачи претензий и порядок их рассмотрения

Обращаться по месту нахождения либо по вышеуказанным телефонам, либо адресам электронной почты ООО РНКО

«Единая касса» и/или ООО «Платрон» в виде скан-копии заявления в произвольной форме, с указанием ФИО заявителя, номера ЭСП, с подробным изложением обстоятельств, способа и адреса доставки ответа. Срок рассмотрения претензий – в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня их получения, в случае трансграничных расчетов - в течение 60 (Шестидесяти) календарных дней.