Отзывы туристов про Мастерскую путешествий

Был в однодневном автобусном туре: «Под звуки сельского органа» 14 июня 2026г, с посещением усадьбы Валуево, Вороново и Щапово. Получил большое удовольствие от этого тура, конечно, благодаря его организации, проведению и группе туристов: особенно экскурсия по усадьбе Вороново, проведенная Викторией, концерту органной музыки в усадьбе Щапово, организатору Михаилу и водителю автобуса Михаилу. Сработал закон синергии для нашего весёлого, физически активного и познавательного путешествия по программе тура. Спасибо! Эдуард из Москвы

От имени сотрудников ИФЗ РАН выражаю огромную благодарность менеджеру "Магазина путешествий" Виктории Юдиной за прекрасно подготовленную и организованную экскурсию 12-14.06.2026 г. Все вопросы были оговорены заранее, поэтому на месте понравилось всё. Никаких недочётов нет. Огромное спасибо гиду Шамилю, отработал на 5+++. Лучший гид из тех, кто нам встречался, а ездим мы немало. Как встретил нас на вокзале, всё время был с нами до отправления в Москву, даже завезли в кафе перед дорогой, чтобы мы поели. Так трогательно. Прекрасно образованный, много читающий молодой человек и всеми этими знаниями с удовольствием делился с нами. При этом во всём чувствовалась его любовь к Перми, Пермскому краю, к России в целом. Очень патриотично и очень редко встречается. Так держать! Большое спасибо транспортной компании в лице водителя, Ивану, дорога была далёкая, нелёгкая, но он был на высоте. Город красивый, люди прекрасные, природа удивительная. Проживание в отеле "Амакс", удобно расположенном в самом центре города понравилось. Питанием и Перми, и в Усьве все остались довольны. К сожалению, этот регион мало раскручен, а зря. Всем советуем посетить Пермь, а уникальные явления природы - Усьвинские столбы и Каменный город не оставят никого равнодушными. Спасибо "Магазину путешествий", были рады сотрудничеству, успехов вам и процветания!

Тур «Аппетитная Ярославия..» от 12 июня 2026 года следует переименовать в «Неаппетитная…» или вернее « Ядовитая…». ПРОГРАММА - абсолютно не продумана, впихнули все, что только можно по достопримечательностям, не учитывая, что просто нереально все это осмотреть за три дня. Для чего это сделано? Для завлекалочки? Ваши сотрудник сами-то смогли проехать этот маршрут полностью? ПИТАНИЕ - отвратительные и несъедобные завтраки и обеды в каких-то забегаловках все дни (кроме Угличского сырного завода), а заявленные дегустации - просто насмешка. Большой минус то, что гостиница не кормит завтраками. Эта беготня на завтраки из гостиницы в кафе очень неудобно. ТРАНСПОРТ - автобус неприспособленный для дальних поездок (тесный и с неудобными креслами), оказался к тому же и неисправным (возникла какая-то проблема с тормозами). Первый раз попался водитель, слабо ориентирующийся на местности, такое впечатление, что Алексей боялся двигаться в потоке машин, и он вообще первый раз ехал по этому маршруту. Ну тут, как говорится, спасибо, что живыми вернулись… ДЕГУСТАЦИИ - это просто издевательство! Ряпушка – «честно не из озера Плещеево», пиво - в наперстках! И везде нас подгоняли пинками, так как «простите, но перед Вами и следом за Вами автобусы и автобусы по 48 человек». Уха – подавали просто замутненную водичку, чтоб не видеть, что там нет рыбы? Луковый крендель – это было? Ваши рекламные фото номер 4 и номер 10 – это где же такая красота должна была быть? ДЕНЬ ПЕРВЫЙ. В один день преодолеть такую сложную дорогу от Москвы до Рыбинска с экскурсиями и дегустациями – это издевательство! Понятно, что ни Плещеева озера, ни архитектурных шедевров Переславль-Залесского мы не видели. Ростов Великий – кратенькая обзорная экскурсия на троечку. Сама гид сказала, что надо брать полноценную экскурсию. Пространство озера Неро - не видели озера. Посещение медоварни с экскурсией и дегустацией - никакой медоварни. Просто дегустация с дальнейшей покупкой медовухи и сыра – на четверку. Далее у Вас по программе в Ярославле заявлено – «Вы узнаете легенды об основании Ярославля и увидите главные символы города: Волковский театр, церковь Ильи Пророка и многие другие. А еще Вы окажетесь на Стрелке у слияния Волги и Которосли, где в давние времена высадилась дружина Ярослава Мудрого». По факту – мы припарковались на Богоявленской площади Ярославля, прошли ровно 1 км до смотровой площадки и обратно, на все про все минут 20. При том, что в самом начале Елена Сергеевна вообще повела нас в другую сторону, хотя, по ее словам, она была в этом туре 2го мая. Это нормально? Проделать такой тяжелый путь до Ярославля и с завистью просто посмотреть на счастливую спокойно прогуливающуюся публику? Где логика? В стоимость включено-«автобусная обзорная экскурсия по Ярославлю». Где «Волковский театр, церковь Ильи Пророка и многие другие. А еще Вы окажетесь на Стрелке»? Автобусной экскурсии по Ярославлю не было. ДЕНЬ ВТОРОЙ. ТУТАЕВ. В программе заявлено – «Живописнейший природно-архитектурный ансамбль Тутаева – поэтичный и запоминающийся, недаром Тутаев – любимый город советских и российских кинематографистов!» Так вот - город нам не показали, только опять на нервах водитель долго искал здание музея! Вообще, гид в курсе, что буквально за Воскресенским собором находится потрясающая смотровая площадка на противоположный берег Волги, на Романовскую сторону? Туристы за этим и едут, насладиться красотой Волги и открыточными видами. Нам же было выделено всего 20 минут на посещение храма и все. Просто возмутительно и печально. Экскурсия в музей «Борисоглебская сторона» и в музей «Дом купца С.А. Вагина» - уровень для подростков, но компенсировалось обаянием приветливой хозяйки дома Анны Егоровны. В стоимость включено-«автобусная обзорная экскурсия по Тутаеву». Автобусной экскурсии по Тутаеву не было. Дегустационный обед в Рыбинске в заведении «СКАЛКА» - здесь нас пытались отравить так называемой «ухой». Это было опять нечто мутное и на вкус прокисшее. Хотя по программе «Дегустационный обед стародавних блюд Рыбинской слободы, во время которого рыбинский профессиональный кулинар раскроет тайные рецепты блюд. Вы попробуете: юшку из налима, пресные пироги с судаком, гречневые блины, грушевую настойку или травяной чай с брусникой и медом.» Вроде как по стародавним традициям к блинам полагается хотя бы ложка сметаны (варенья или сгущенки). Так нет – по два крошечных высохших блинчика и все. Туристы не стали все это есть, вызванный гидом представитель «Скалки» ничего вразумительного не смог сказать, тайну «юшки» нам не раскрыли. По факту «СКАЛКА» это даже не кафе, а какой-то притон, в подвальном помещении имеется всего ОДНА неубранная ОБЩАЯ (М+Ж) кабинка и притом без мыла. Самое обидное, что, не посмотрев Тутаев, мы спешили на так называемый дегустационный обед к назначенному времени, а нас выставили на 50 минут подождать на улице. Из плюсов – отличная гид по городу Рыбинск, кажется она дополнительно к программе, свозила нас на плотину и ГЭС (спасибо водителю, что согласился). Музей адмирала Ф.Ф. Ушакова – опять уровень подачи информации экскурсоводом как для подростков. Посещение маслобойни «Польза вкуса». «Здесь Вы сможете увидеть, как производятся растительные масла, продегустировать и купить понравившийся продукт, а также получить консультацию о правильном употреблении его в целях оздоровления.» Вы серьезно? Вы там были? ЭТО ПРОСТО МАГАЗИН, а не маслобойня. Зачем во время экскурсии по городу планировать посещение МАГАЗИНА?! На покупки выделено 5 минут на группу 25 человек. Это как? Зачем? ДЕНЬ ТРЕТИЙ. Опять долго и путанно ищем Пивоваренный завод «Богемия». Хоть здесь наша группа была в единственном числе. После дегустации отдельные туристы пожелали приобрести понравившиеся сорта пива. Почему это было сделано в городском магазине, где отовариваются местные жители, опять стояли в общей очереди. Опять потеря времени. Неужели нельзя было организовать продажу пива туристам отдельно, в дегустационном зале, как это делается на других подобных предприятиях? Далее по программе Углич. Менеджеры! Просьба писать грамотно, просьба исправить ошибки на сайте и в описании программы убрать букву Е. Не УгличЕский, а Угличский Кремль, Угличский сырный обед, Угличская ГЭС. Экскурсионная программа в музее «СырКультПросвет» с дегустацией – это с плюсом. Угличский сырный обед в ресторане «Сыр Бор» - это с плюсом. Экскурсия в Угличский Кремль. Церковь царевича Дмитрия на Крови - это на четверку. Но далее, прошу пояснить, где заявленные по программе ГЭС и монастыри? - «Отсюда открывается потрясающий вид на тот самый Волжский угол, неподалеку от места, где реку сковали механизмы одного из крупнейших гидроузлов России – Угличской ГЭС. Это мощное сооружение стало причиной появления Волжской Атлантиды, когда под воду ушли десятки селений и практически весь старый центр города Калязин. Здесь, у громады Угличской ГЭС, мы полюбуемся волжскими просторами и поговорим о том, как происходило «обуздание» Волги и что случилось с 24 тысячами жителей затопленных поселений. А затем посетим две главные обители Углича: резной ансамбль Воскресенского монастыря и Алексеевский монастырь, где находится чудотворный образ Пресвятой Богородицы «Вратарница Угличская», или «Свеча Неугасимая», известная тем, что подает исцеления молящимся.»

Уважаемые гости! Приношу искренние извинения за сложившуюся ситуацию во время экскурсии, проведённой 12.06.2026 по маршруту «Замок и скалы – город Судогда»*Я внимательно изучила ваш отзыв и признаю, что качество обслуживания не соответствует нашим стандартам. Я глубоко сожалею, что: группа проехала мимо памятника природы регионального значения — Судогодского гейзера, включённого в программу экскурсии; экскурсовод Ирина Анатольевна Барскова дала некорректные комментарии относительно достопримечательности; темп экскурсии в Дюкинском заказнике не учитывал потребности возрастных участников группы; не было обеспечено должное внимание ко всем участникам группы. Разъяснения по ситуации: Экскурсовод Ирина Анатольевна Барскова действительно не имеет действующей аттестации гида-экскурсовода. В настоящее время она проходит обучение и стажировку, и её работа должна была осуществляться под контролем опытного наставника. В данном случае контроль был недостаточен, что стало моей организационной ошибкой. Принятые меры: С Ириной Анатольевной Барсковой проведена разъяснительная беседа с акцентом на:необходимость строгого следования утверждённому экскурсионному маршруту; важность учёта потребностей всех категорий экскурсантов; правила обеспечения безопасности участников. Ещё раз приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваше мнение — оно помогает нам становиться лучше.

Мы не первый раз ездили в экскурсионное туры с «Мастерской путешествий» и всегда были очень довольны и программой, и организацией, но ни в этот раз и не этим сопровождающим гидом -Татьяной Викторовной. Начнем с того, что в туре она была со своей подругой и основное время они проводили для себя, а группа была досадной помехой, которая раздражала и требовала что-то из заявленного в программе (!). Например, по программе: "Окрестности Судогды приготовили для нас еще один сюрприз: здесь находится памятник природы регионального значения – знаменитый Судогодский гейзер. Фонтан хрустально чистой родниковой воды, берущей начало из подземного озера, достигает высоты до 3 метров! Насладившись удивительным зрелищем, вы сможете вернуться сюда и зимой – в сильные морозы фонтан замерзает, превращаясь в невероятную ледяную скульптуру, играющую на солнце всеми цветами радуги!" Мы проехали мимо этой достопримечательности, заявленной в программе, а на вопрос: "Где гейзер?", сопровождающий местный экскурсовод Ирина ответила: "Ну, это дальнобойщики устроили фонтан, там смотреть нечего (?!!!)». Татьяна Викторовна от комментариев воздержалась, хотя в группе были люди, которые ехали именно ради этой достопримечательности. В Дюкенском карьере местный гид Ирина просто неслась по дорожкам, не обращая внимания на группу, и на то, что люди не могли идти в том темпе, который она считала удобным для себя и беседовала с парой туристов, которые шли рядом. Данный маршрут не является экстремальным, но в нашей группе были возрастные люди, которые не могли бежать за Ириной и просили ее идти помедленнее. Но Ирине нужно было успеть на автобус с экскурсантами, который уезжал в город Судогду и мог доставить ее туда, т.к. мы ехали в Гороховец и ей было это неудобно, и она сказала, что тут смотреть нечего и дорожки везде одинаковые, как хотите, так и идите. При этом она предложила желающим отправиться подниматься по скалам, никак не контролируя этот подъем, что могло привести к очень плачевным последствиям, т.к. люди не были проинструктированы о мерах безопасности и не подготовлены к лазанью по скалам. Далее в Нижнем Новгороде в программе было заявлено: "Прогулка по Рождественской улице похожа на посещение музея под открытым небом. — одна из самых старинных и красивых в Нижнем Новгороде." Местный экскурсовод Эльвира нас туда не провела и сказала, что это не входит в программу. По Кремлю мы буквально бежали без каких-либо комментариев со стороны экскурсовода, т.к. потратили 30 мин. времени у Чкаловской лестнице просто осматривая ее делая фото. Потом Эльвира сказала, что не успеваем на обед. Гид Татьяна Викторовна никак на это не реагировала, т.к. была занято общением со своей подругой, не понятно почему присутствующей в нашей группе. В последний день в Гороховце нам не дали свободное время в городе и мы не смогли посетить местные музеи, в которые не могли попасть ранее, т.к. они закрывались до того времени, когда мы приезжали с экскурсий. Отдельно хотелось бы отметить работу водителя Евгения, как крайне агрессивного и недоброжелательного человека. На малейшую просьбу, например, чуть прибавить температуру в салоне, он заявлял: "Могу выключить кондиционер вообще, чтобы вы все задохнулись (!)". Зато потребовал оплатить 10 000 р. за испачканное кресло, хотя кроме фото на его телефоне никаких доказательств этому факту не было. В целом программа составлена на отлично, но реализована на самом низком уровне.

В целом тур неплохой, с большим потенциалом. В настоящем виде нуждается в серьёзной доработке и корректировке. Т.Н. "обзорная экскурсия " по Перми представления о городе на даёт. Выборочные локации и только. Экскурсия в музей пермских древностей - почему именно в этот музей??? А не в краеведческий, с шикарной экспозицией??? В чём логика? Художественная галерея со всемирно известной коллекцией деревянной скульптуры - смотрим сами в доп день. Взобраться в дождь на Усьвинские столбы по грязи под углом 45 гр. - тот ещё квест, не каждый выдержит. Вернулись все мокрые и грязные. Экскурсия в палаты Строгановых в Усолье - высосана из пальца, достаточно полчаса на фото-стоп. Лучше уделить больше времени Соликамску, где посмотреть есть что, а времени даётся очень мало.. Декорации Сердце Пармы - ни о чём. Одна стена - частокол. Всё компенсирует шикарный вид на окрестности. Отель Прикамье - очень хороший. Отель в Губахе - чистый и уютный, но отсутствует звукоизоляция полностью. Хорошо, все туристы - тихие дамы. Замечательный ресторан с адекватными ценами и прекрасной кухней работает до 23.00. Водитель Алексей - асс, супер. Микрик - комфортный, чистый. Гид Венера - как сопровождающая - отлично, позитивная, бодрая, доброжелательная, как гид - есть к чему стремиться, в плане глубины информации. Питание - нормальное. Самое запоминающееся - поездка на гору в Губахе по инициативе самих туристов и Каменный город. Спасибо.

Программа очень интересная и насыщенная.Кроме гида,которая сопровождала нас из Москвы,в каждый из 3-х дней нас встречали и проводили экскурсии местные гиды и к их работе имеется ряд вопросов. Очень понравился гид Антон в Гороховце,провел интересную и качественную экскурсию по городу, замечательно рассказывал,в город захотелось вернуться. В Судогде-Муромцево у нас была гид Ирина,которая не показала нам заявленныйв программе и красочно расписанный гейзер,который имеет высоту 3м и берет начало из подземного озера.Мы просто проехали мимо.Ирина показала билборд у дороги с изображением гейзера и сказала,что смотреть там нечего,фонтана,как такового,нет.Получается,обманули? Также при посещении Дюкинского заказника Ирина шла самостоятельно,с парой-тройкой человек,остальная группа,а с нами были и пожилые люди,вынуждена была догонять или кричать,звать гида,было страшно заблудиться.В итоге,группа уперлась в высокую скалу,которую Ирина предложила нам штурмовать или возвращаться в автобус.Естественно,все пошли обратно,кроме нескольких человек,которые полезли в гору,заблудились и вынуждены были спрашивать дорогу у альпинистов.Хорошо,что все закончилось благополучно,ведь люди шли без снаряжения.Работу данного гида оцениваю неудовлетворительно. В Нижнем Новгороде у нас была гид Эльвира Салина.Рассказывала хорошо,но программа была существенно сокращена.Большая Покровская ул-посмотрели только небольшой участок-от театра и до площади.Здание банка не видели,да практически ничего не видели на этой улице,т.к нас сразу завели в магазин пряников и сувениров,где группа и простояла в очереди. Заявленной экскурсии по Рождественской улице не было вообще.Храм великолепный так и не увидели,хотя тур брали в надежде посетить эту уникальную улицу.На мой вопрос Эльвира ответила,что прогулка по Рождественской улице не входит в программу и можно посетить данную улицу в свободное время,приехав туда на такси.Естественно без гида и без экскурсии,на которую я рассчитывала.Так можно и вообще везде ездить самой ,не правда ли? Но мы ,приобретая тур, читаем программу и надеемся увидеть то,что в ней заявлено.И вдруг нам в глаза говорят,что в программе этого нет.Зачем врать? Исключите тогда из программы данную экскурсию,туристов надо уважать,в поездке мы хотим увидеть максимум и никуда не торопимся,сокращать программу по желанию гида считаю недопустимым. Надеюсь,что замечания будут учтены и я продолжу путешествовать с "Мастерской путешествий".Это не первая моя поездка,раньше все было на 100%

Программа тура великолепная. Очень интересная и насыщенная и при этом совершенно неутомительная . . Совершенно замечательные гиды. Знающие, увлеченные своим делом и отличные рассказчики. Впечатление подпортил отель Метрополис. В номере все вроде бы ничего. Конечно, немного странно для 5* плохо работающие ручки на окнах и отсутствие дверцы в душевой кабине ( петли для нее есть). Но питание. Это был какой-то ужас. На завтрак нам подали красную икру несъедобную настолько, что мы усомнились в ее доброкачественности. Рыбу малосольную и шампанское пробовать не рискнули. На мой вопрос менеджер ресторана сказала, что она не несет ответственность за дела повара. А им для ресторана покупается все самое дешевое, не важно какого качества. На второй день мы получили засохшие круассаны, нечто такое , что не смогли опознать , а пробовать не решились и мерзкий пережаренный лук с яичницей со вкусом и запахом все того же лука. Мерзкую и несъедобную. На гарнир - фасоль. В общем, за экскурсионную программу большое спасибо. А отель лучше заменить. Или организовать завтраки не из ресторанов отеля. Ибо эти рестораны слова доброго не стоят.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Сегодня вернулись из тура в Выборг! Хотим сказать большое спасибо. Очень хорошая программа, получили информацию полную интересную- спасибо гиду Александру. Водитель замечательный, внимательный. Не хватило гида по парку Монрепо. Гостиница хорошая, правда далековато, но зато «ногами» получилось почувстовать город, в номере было холодно, но дали обогреватель и вопрос решился. НО очень недовольны завтраками в гостинице , они очень скудные, персонал невнимательный, хамское обслуживание, столовые приборы непромытые и другие моменты. Такое положение вещей портит впечатление от тура, гостиницы, хотя кафе и гостиница это разные юридические лица, лучше вообще без завтраков. Надеемся, что наши замечания будут приняты и мы еще с «Мастерской путешествий» будем путешествовать.

С 04.09.25 по 07.09.25 ездила в тур по Южному Уралу. Хочу выразить огромную благодарность нашему гиду Евгению. Всё было организовано безупречно: чётко по времени, нигде никаких накладок. Программа очень насыщенная, экскурсии по-настоящему интересные. Даже не ожидала, что в Челябинской области есть столько ярких точек притяжения. Всем рекомендую!